Πολιτική Αλλαγών και Επιστροφών

Στη Makrame & U, στόχος μας είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Αν όμως το προϊόν που παραλάβατε δεν είναι αυτό που περιμένατε, μπορείτε να προχωρήσετε σε επιστροφή ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Όροι & Προϋποθέσεις Επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που τα παραλάβατε. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει:

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

• Να συνοδεύεται απαραίτητα από την απόδειξη αγοράς.

Πώς θα πραγματοποιήσετε την επιστροφή

Πριν από οποιαδήποτε ενέργεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Τηλεφωνικά: 2743 306100

• Μέσω Email: makrameu@gmail.com

• Διεύθυνση Αποστολής: Κωνσταντίνου Τσαλδάρη 13, Ξυλόκαστρο, Τ.Κ. 204 00

Κόστος Μεταφορικών

• Ελάττωμα ή Λάθος Παραγγελία: Εάν η επιστροφή αφορά δικό μας σφάλμα (π.χ. λάθος σχέδιο ή ελαττωματικό προϊόν), η παραλαβή από τον χώρο σας γίνεται κατόπιν συνεννόησης και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εμάς.

• Αλλαγή Γνώμης: Σε κάθε άλλη περίπτωση επιστροφής ή αλλαγής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εταιρεία ταχυμεταφορών της προτίμησής σας, αναλαμβάνοντας εξ ολοκλήρου το κόστος και την ευθύνη της αποστολής.

Αλλαγές & Επιστροφή Χρημάτων

• Μπορείτε να επιλέξετε ένα νέο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας (καταβάλλοντας τη διαφορά).

• Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων, το ποσό θα πιστωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε κατά την επικοινωνία μας.

Ακύρωση Παραγγελίας

Αν αλλάξατε γνώμη και θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός της ίδιας ημέρας στέλνοντας email στο makrameu@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2743 306100, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Makrame & U | www.makrame.gr Κωνσταντίνου Τσαλδάρη 13, Ξυλόκαστρο